Politique de confidentialité pour Olivier Waterloo

Nous, la société Olivier Waterloo, nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, transférons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services d'installation de chaudières et de plomberie. Nous prenons vos données très au sérieux et respectons toutes les normes pertinentes en matière de protection des données.

1. Collecte d'informations

Nous collectons des données personnelles que vous fournissez volontairement, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations sur votre chaudière, votre système de plomberie, ainsi que toutes les données nécessaires à la réalisation de nos services. Ces données peuvent être collectées via des formulaires sur notre site, par e-mail ou lors d'appels téléphoniques.

2. Objectifs d'utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter les commandes et fournir des services d'installation et d'entretien de chaudières et de systèmes de plomberie.
Envoyer des notifications concernant le statut de votre commande, ainsi que sur les services et promotions proposés (avec votre consentement).
Fournir des conseils sur l'entretien et la réparation de l'équipement.

3. Transfert de données à des tiers

Nous ne transférons pas vos données à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, en collaboration avec des partenaires fournisseurs).
Lorsque le transfert de données est requis pour respecter des obligations légales.

4. Bases légales du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base de bases légales telles que l'exécution d'un contrat, le respect des obligations légales ou votre consentement explicite.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant le temps nécessaire à l'exécution de nos obligations envers vous, et uniquement aussi longtemps que cela est requis par la loi. Les données qui ne sont plus nécessaires seront supprimées de manière sécurisée.

6. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Nous utilisons le chiffrement, des serveurs sécurisés et d'autres méthodes de protection des données pour assurer leur sécurité.

7. Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies pour optimiser son fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies nous aident à collecter des statistiques sur la fréquentation et les préférences des utilisateurs afin d'adapter le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences d'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Activités de marketing

Nous pouvons vous envoyer des propositions marketing et des matériaux promotionnels basés sur vos commandes précédentes ou vos intérêts, mais uniquement avec votre consentement. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces messages en utilisant la fonction "Se désinscrire" dans nos e-mails.

9. Droits des utilisateurs

Vous avez les droits suivants concernant vos données :

Droit d'accès à vos données.
Droit de les rectifier.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
Droit de limiter le traitement des données.
Droit d'opposition à l'utilisation des données.
Droit à la portabilité des données (le cas échéant).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de ce document.

10. Traitement des données des enfants

Nous ne collectons ni ne traitons les données des personnes de moins de 18 ans. Si nous prenons connaissance d'une collecte accidentelle de ces données, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

11. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site, et nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des informations actuelles.

12. Transfert international de données

Vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence uniquement si des mécanismes de protection adéquats, tels que des clauses contractuelles types ou d'autres bases légales, garantissant la sécurité du transfert des données, sont en place.

13. Traitement des informations de paiement

Lors du paiement de nos services, vos informations peuvent être transférées à nos opérateurs de paiement de confiance. Nous utilisons uniquement des systèmes de paiement sûrs et vérifiés pour garantir la protection de vos données lors des transactions.

5.2 Адаптировать Politique des cookies https://www.meschauffagistes.be/politique-de-cookies

Politique des cookies de Olivier Waterloo

Chez Olivier Waterloo, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience en ligne et pour analyser notre trafic. Cette politique des cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons, et vos choix concernant l'utilisation des cookies.

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Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site Web. Les cookies permettent à ce site de se souvenir de vos actions et préférences (comme les informations de connexion, la langue, la taille de la police et d'autres préférences d'affichage) pendant une certaine période, afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre.

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Modifications de notre Politique des cookies

Nous pouvons mettre à jour notre Politique des cookies de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé sur notre utilisation des cookies.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre Politique des cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Olivier Waterloo

Adresse : Clos de la Commanderie 11, 1410 Waterloo

Téléphone : 02 384 60 16

E-mail : info@olivierwaterloo.com